【IT168】2020年，我们都无法忘记新冠肺炎这个关键词。疫情改变了社会正常运转的秩序，同时也推动了数字化与智能化演进速度。

　　但是因为疫情的冲击，全国各地GDP都呈现下降趋势，武汉一季度GDP下降40.5%。从湖北起家的良品铺子，疫情期间，在湖北地区1600家门店全部停摆。

　　但因为良品铺子一直非常注重数字化转型，所以在疫情冲击之下，他们的收入不降反增。

　　数字中台是数字商业的新基建

　　这，得益于良品铺子在之前就和云徙合作，搭建数字中台，在面对疫情这类突发事件时，IT部门有能力相应市场的变化，快速赋能门店店员，以数字化的能力赋能业务。良品的例子完美诠释了数字中台是数字商业的新基建。

　　云徙科技副总裁李楠

　　云徙科技副总裁李楠通过梳理"基建"在不同时代的角色变迁，来说明数字中台成为数字商业时代新基建的必然性。

　　90年代，台式机是个人操作和部门办公的基建；2000年服务器及网络成为企业管理系统和协同办公的基建；2010年代，进入云计算，各种线上商城琳琅满目，为了打破时空限制，让业务始终在线，云计算自然成为基建。现阶段，在社会化营销这个大浪潮下,新零售市场瞬息万变，企业业务部门的需求倒逼客户去寻求更科学的系统架构，能够快速响应业务创新、场景设计、IT系统建设等等需求。数字中台在此刻应运而生，成为这个时代下的数字商业的新基建。

　　李楠在发布会现场给出了数字中台的定义：就是基于云计算、大数据、人工智能等新一代技术架构打造的持续演进的企业级业务能力和数据共享服务平台。

　　具体来说，数字中台应该包括三层：第一层是是商业运营系统的各个组件，这些组件在数字中台中可以自由拼装组合，给企业业务部门需要的运营系统。第二层是业务和数据双中台，这其中沉淀的是非常丰富的泛化的企业IT业务能力、IT所需要的业务能力和数据模型能力，基于这些能力可以快速创建商业运营系统或者应用。第三层是技术平台，如果客户没有购买云徙提供的现成的可复用的中台能力，客户可能需要重新开发一些中台的能力、新的数据模型，通过一个技术平台来实现。

　　具体到产品层面，李楠谈到，现在云徙已经推出了数字中台产品矩阵“数舰”，它包含业务运营系统(包含i-CDP/i-Marketing/i-Commerce/i-Service)、业务中台、数据中台，以及技术平台等7部分，因此，在数字营销交易全领域，数舰都可以提供提供开箱即用的服务。

　　6大特点正面“硬刚”中台建设痛点

　　云徙科技联合创始人兼首席架构师 陈新宇博士

　　采访中，云徙科技联合创始人兼首席架构师陈新宇博士剖析了过往企业在“上中台”过程中遇到的六大问题。

　　包括企业在中台建设中因为涉及多方，没有明确定义多方的职责和关系导致协同效率低下；中台是以分布式架构来构建的，划分出的众多领域如何有效地管理、维护和迭代；中台在部署过程中涉及的不同运行环境，在这个过程中如何快速部署并且稳定运行十分困难；大多数人对中台没有一个具象的认知，无法发挥它的共享能力，导致很多人认为中台并不好用；中台的业务共享能力，如果没有合适的扩展机制，当与实际业务场景存在差别时，无法复用，只能重新进行开发；中台是为上层多个应用服务。但是如果上层多个业务场景没有很好梳理，逻辑就会混杂在一起，导致我们变动时候影响范围广，迭代测试工作量就大，最终导致迭代困难。以上等等问题都让部分用户“望中台而却步”。

　　陈新宇基于自身对于各行业头部客户服务的实战经验，从“软件定义中台”的角度，给出了这些问题的答案。其核心思想包括两部分：第一，明确提出了由技术平台来支撑业务中台和数据中台的闭环。第二，软件定义中台将系统空间分成三层：运营层，控制层，执行层，实现统一运营，集中管控和柔性执行。

　　陈新宇用云徙科技“数舰”中台逐一正面硬钢了以上六大痛点。

　　首先是协同，云徙软件定义中台，是从系统化的角度，在建设中台时就提前考虑了参与中台建设三方角色：中台机制设计方，能力提供方和能力使用方的协同，从而避免了因多方定义不清，协同效率低下的问题。

　　第二是关于中台分布式架构的管理问题。中台内部可以拆分成不同的分布式执行单元；各执行单元通过功能包进行叠加，上报各自的能力到控制中心即中台控制台，对业务规则、业务流程、配置项进行统一管控；然后经由控制中心和执行单元之间的配置协议，下发到各分布式执行单元；最后，执行单元根据需要装载合适的配置数据，从而达到系统的管控与柔性执行。

　　第三，中台不够具象化的问题，数舰有可视化的编排工具，包括可以通过自定义，按照价值流方式组装的配置视图，把配置数据进行可视化的设定，也可以通过营销画布来设计，通过拖拽方式设计营销活动。

　　第四，对于中台的共享兼隔离的特性，云徙将中台运行空间进行分层，通过对租户、业务空间、业务身份等等可自制的场景隔离，来实现业务相对独立的运营。

　　第五，云徙的中台，在面对不同企业不同的业务场景时，不需要进行全部重新开发，而是通过功能包的方式来进行能力共享。

　　第六，除了业务配置数据与代码的隔离，还有一个支撑云徙中台建设的重要环节：多种灵活的引擎。引擎可动态执行配置业务数据，业务规则，才能实现整个中台系统的灵活管控。

　　以上种种“硬刚”痛点的行动都让我们看到了云徙的坚持与用心，的确，新基建的发展会孕育着很多的机会，但因为疫情的影响，客户提出的要求也会越来越具体化和复杂化。而创新也一直是植入在云徙骨子里的基因，云徙拥有SDMP软件定义中台等多项原创技术及核心专利。截至目前，云徙科技已经获得了3项国家专利、69项国家软件著作权，申报核心专利多达18项。云徙旗下“数舰”、“数盈”两大产品矩阵提供以“业务+数据”双中台为核心技术的全系数智产品，所以在面临新的客户需求的时候，一定要能够提供最适合他们当下需求的产品。对此，云徙一直保持着稳健的节奏，面对不同企业数字化转型这个艰巨而漫长的过程，云徙不断通过中台来赋能企业自身的数字化与智能化，力求让每个企业都能用得上最适合自己的中台数智产品。