12月12日,由中国人工智能产业发展联盟(AIIA)指导、北京中关村科金技术有限公司主办的【2024 大模型技术与应用创新论坛】在北京成功举办。本次论坛以【突破新边界 智见新未来】为主题,汇聚了来自国内外学术界、产业界的多位大咖嘉宾以及 500 余位关注大模型发展的各行各业先锋代表。
论坛现场,中关村科金总裁喻友平正式发布中关村科金大模型时代的“三级引擎战略”,并重磅推出得助大模型平台 2.0,以及一系列深耕场景的大模型应用。
中关村科金总裁喻友平认为,大模型行业的发展已不再是暴风骤雨的狂飙状态,而是真正进入到精细化落地的进程中。市场需要真正有用的 ToB 大模型应用,要能够回归商业本质帮助客户解决核心问题,要具备端到端的解决方案和全链条的服务能力。基于中关村科金10年来积累的领域和行业产品基础,以及服务1600多家行业客户的一线实战经验,中关村科金正式发布大模型时代的“三级引擎战略”,我们认为平台+应用+服务是企业大模型落地的最 佳路径。喻友平说:“我们相信这样的三级引擎战略将会引领基于大模型的企业智能化升级未来方向。”
中关村科金“三级引擎战略”
平台方面,中关村科金发布了重磅升级的得助大模型平台2.0 ,它具备算力统一调度能力、一站式模型训推、应用快速构建等三大核心能力。更关键的是,得助大模型平台2.0 基于企业在实际应用场景中从模型训练到智能体构建的最 佳实践,沉淀了上百个全场景套件,包括通用套件和行业套件,帮助各行各业的企业快速构建和部署自己的大模型应用,显著降低了企业大模型落地成本。
应用方面,中关村科金基于得助大模型平台2.0 已与各行业伙伴一起构建了200+大模型应用,覆盖智能营销、智能客服、智能运营和知识管理四大核心场景。现场,喻友平重点展示了其中 4 款大模型应用在帮助企业实现对外增长和对内提效上的实战效果。
智能营销场景的大模型外呼,在某家装平台活动营销转化率达到了3.5%,对比传统AI外呼大幅提升130%,与人工坐席相比也仅有17%的差距。中关村科金联合多个省市公安机关推出的大模型接警助手,通过大模型优化反诈接警全流程,让接警到止付的周期从30分钟缩短到2分钟,更高效的保障人民财产安全。智能运营场景的大模型陪练,在金融场景业务实践中帮助员工将学习效率提升70%,综合线索留资率提升19.8%,显著提升了员工业务表现。知识管理场景的大模型财富助手,大幅提升了财富顾问在展业过程中的专业能力和服务能力,使投顾知识获取效率提升 5倍,长尾客户覆盖提升10倍,服务质量提升50%。
服务方面,中关村科金打造了端到端的全链条交付与服务体系,覆盖从客户咨询、平台搭建、应用集成、效果运营的各个环节。在大模型落地过程中,中关村科金始终与客户紧密在一起,做好最后一公里的价值交付。喻友平说:“中关村科金以客户的成功为宗旨,我们在服务方面不遗余力。”
目前,中关村科金已经与银行、政务、央国企、保险、财富管理、制造、零售、家装等多行业头部企业在大模型应用落地上合作,比如中信证券、招商证券、中信建投、星展银行、达州市政府、杭州医保等。海外品牌 Instadesk 已助力数十家民族品牌出海实现业务增长。正如喻友平所说:“大模型落地,润物细无声。踏实笃行者,虽远行必至!”
突破新边界,智见新未来。大模型已迈入规模化落地应用的新阶段,作为领先的大模型技术与应用公司,中关村科金将携手千行百业,共赴行业大模型落地的奇点时刻,为客户和社会创造更大价值。