北京时间12月27日凌晨2点30分左右,OpenAI的AI服务器再次宕机,ChatGPT、Sora以及部分API调用在全球范围内对用户停止服务。
凌晨3点,OpenAI确认了此次宕机,并表示:“目前,ChatGPT、API和Sora的错误率很高。我们正在进行调查,一旦有进展就会发布更新。”
仅18分钟后,OpenAI就提供了更新信息,解释称:“此次问题由上游供应商引起,我们目前正在进行监控。” 该公司补充说:“我们仍在努力修复这一问题”,但目前尚未确定服务恢复的具体时间。
根据目前掌握的资料,此次宕机事件似乎与Azure服务的中断有着关联。作为OpenAI的专属云服务提供商,微软报告指出,其一个数据中心遭遇了“电源故障”,这一问题主要影响了北美地区的用户,正在积极调查事故原因。
早上6点,OpenAI公司更新状态,宣布“ChatGPT 已部分恢复”,但聊天历史记录仍然无法加载,修复工作仍在进行中,何时完全恢复尚无明确时间表。
根据最新消息,服务仍在部分恢复中,其中Sora率先全面恢复运营。
这是ChatGPT和Sora在12月内发生的第二次重大宕机事件,此前也曾发生过类似故障。
今年6月,ChatGPT因一次大规模宕机而离线,此次宕机还影响了Google Gemini、Anthropic的Claude和Perplexity。而在12月初,Sora视频生成模型在向Plus和Pro订阅用户发布后仅几天就遇到了“技术故障”。
此次宕机影响广泛,Downdetector.com上报告的宕机日志超过50,000条,在东部时间下午1:30左右达到峰值。用户尝试访问ChatGPT时遇到了“内部服务器错误”,这表明存在更深层次的技术问题。
此次宕机不仅影响了个人用户,还影响了依赖ChatGPT进行客户服务和运营工作流程的企业。
OpenAI在最近一轮融资后估值约为1570亿美元,历来能够在数小时内解决此类问题。然而,这些宕机的反复出现引发了人们对AI服务在扩展过程中基础设施和可靠性的质疑。
随着情况不断发展,用户仍希望问题能够迅速解决。OpenAI致力于提高服务可靠性的承诺将在未来几个月成为焦点,可能会对其技术基础设施进行创新和升级,以在这些挑战中保持其市场领先地位。