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我们不能再忽视云治理了

  有效的云治理,完全可以将风险转化为机遇,并成为企业创新的推动力——但这必须从高层开始,获得自上而下的承诺。

  当前,企业上云已成常态,然而在追求速度的同时,治理却常常被抛在脑后。因云服务中断、资源配置低效、合规漏洞所导致的风险与损失,正不断浮现。许多企业在从传统架构迁移到云上时,既缺乏明确的控险策略,也未能构建一个鼓励创新并明确责任的治理生态。正因如此,我和合著者Meredith Stein在新书《释放云的力量:治理、人工智能、风险管理与价值》中,将治理置于核心位置展开讨论。

  这本书提出了一套全新框架,帮助企业从根本上重新思考:在云时代,如何管理其运营。云治理,是任何可持续、可扩展且安全的云战略的真正支柱。凭借我们在云计算、人工智能和风险管理领域数十年的积累,我们深信,这不仅是适时之需,更是必要之举。企业在加速创新,却常常忽略了一个事实:失控的云环境可能带来长期的负面后果——我们已经目睹太多因治理缺失而引发的低效运转、收入损失、声誉受损甚至灾难性中断。

  为什么云生态系统离不开治理?

  云计算彻底改变了企业的运营逻辑。不同于以往本地部署中基础设施和运维完全可控的模式,云引入了全新的运营复杂度。它一方面让人工智能、机器学习与高级数据分析等技术更易获取,另一方面也带来了前所未有的风险。一个细微决策的失误,无论是安全协议的配置错误,还是合规措施的疏漏,都可能引发整个企业的连锁故障。

  遗憾的是,大量企业仍把云治理视为“事后补丁”。它们将资源集中投入在迁移与应用上,却未能同步构建主动管理风险的治理框架。这种本末倒置,正是近期多起严重云中断与服务故障的根源——企业不仅损失数百万美元,更严重侵蚀了品牌信任。而这一切,本可以通过恰当的治理结构来避免或减轻。

  必须明确:云治理不是束缚,而是加速器。一套坚实的治理体系不仅能够防范风险,更能让企业在无后顾之忧的状态下大胆创新。具备有效治理的企业,可以更自信地引入人工智能等新技术,而无需担心合规、安全或数据管理方面的隐患。然而现实中,多数企业恰恰缺少这样一张清晰的路线图——而这正是我与Meredith希望填补的空白。

  治理,本质是创造商业价值

  在撰写本书时,我们的核心目标之一,就是将治理重新定义为“战略推动者”,而非“官僚主义的绊脚石”。治理应当将决策与风险管理提升到高管层面,促进IT、合规与业务目标之间的深度协同。为此,我们采取“业务优先”的视角,强调治理是实现企业整体目标的强大工具。

  本书重点关注云治理与三大关键领域的交汇:人工智能、风险管理和价值创造。这三者,是当今云采纳中最不容忽视的维度。

  人工智能的治理挑战:在云生态中整合AI,既是机遇也是考验。AI能够释放洞察与自动化潜力,但如果部署不当,则可能导致决策失误或合规触礁。治理正是确保AI项目在责任框架内落地,并配备相应角色与结构,以持续监控、审计并优化其实施效果。

  风险管理的动态化:云环境中的风险演变速度,已超出大多数企业的跟进能力。五年前无关紧要的风险,如云原生应用安全、混合云架构漏洞,如今已成为焦点。企业必须彻底重构其应对云风险的方法——从重新定义可接受的暴露水平,到嵌入自动化工具,在漏洞演变为危机前将其动态化解。

  治理即价值创造:治理常被视作成本中心,但事实恰恰相反。一个优秀的治理体系,能释放运营效率、挖掘隐藏风险、为资源分配提供透明路线,从而为长期创新与盈利能力铺路。请记住,最近频发的中断事件不仅是技术故障,更是治理的失败。将治理嵌入云战略,企业不仅能避免意外财务损失,更为可扩展的成功打下地基。

  从近期中断事件中汲取教训

  近期几起备受关注的云中断事件,其连锁反应让企业在运营停滞、供应链断裂和声誉损害中损失惨重。究其根本,多数源于治理层面的失误:配置管理混乱、监控系统缺失、响应机制低效。这些并非云技术本身的必然结果,而是企业未能将治理置于云战略核心的直接苦果。

  很多企业其实是在“赌运气”。认为云本身就能消除风险,是一种危险的误解;如果没有组织内部对云使用方式的明确护栏与政策,风险反而会蔓延失控。现实中,不少企业因未投资于治理,已在不知不觉中损失了数百万美元本可节省的成本。

  解决这些问题的方法并不抽象,也非遥不可及。云治理框架,正是企业如何对齐人员、流程与技术,以最小化风险、最大化收益的实操作业模板。但光知道其必要性远远不够——落地需要审慎的行动、高管的支持,以及克服初期阻力的决心。

  是时候提升治理的优先级了

  一切转变,始于认知的重构:企业必须将云治理视为云战略的基石,而非可选项。在运营日益复杂的今天,一套强有力的治理策略已是生存必需品。

  每一位高管、董事会成员和CIO,都应自问一个简单却关键的问题:我们现有的治理策略,能否经受住下一波混乱的冲击?如果答案不是斩钉截铁的“是”,那么行动刻不容缓。真正落到实处的治理,能让企业扩展更快、转向更聪明、创新更自由。

  这本书,不是为了在书架上积灰而写。我们希望引发一场更广泛的行业对话:在这个全面上云的时代,治理必须被置于优先地位。现代企业,再也无法将这一议题降级为“次要讨论”。现在,正是企业决策者们直面问题、构筑未来的关键时刻。

编译:https://www.infoworld.com/article/4086198/we-cant-ignore-cloud-governance-anymore.html

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