一项旨在内部推广人工智能使用的非官方倡议已经适得其反。各地企业纷纷敦促员工采用AI，内部排行榜也应运而生，用以显示谁使用了最多的AI代币。然而，正如亚马逊最近所发现的，这种游戏化机制可能带来负面效果。

　　根据《金融时报》的报道，一个名为Kirorank的非官方排行榜曾追踪亚马逊内部Kiro AI工具的使用情况，根据员工的人工智能活动进行排名。但亚马逊的高管发现，员工们开始创建AI代理来执行不必要的任务，试图借此提高自己的分数——这种做法被称为“tokenmaxxing”。目前该追踪器已被下线。

　　《金融时报》援引一位亚马逊高级副总裁的话称，该排行榜是“出于善意”而建立的，但它产生的计算成本过高。

　　亚马逊并非唯一一家发现推动AI使用可能产生反效果的公司。今年4月，Meta也关停了一个名为“Claudeconomics”的非官方排名系统，该系统同样引发了tokenmaxxing的热潮。

　　代币的使用量很容易衡量，但这种使用所带来的商业收益却难以量化。AI供应商正在寻找更优的方法来评估其服务的价值，但迄今为止尚未取得明显成功。Salesforce尝试开发新指标的做法也并未获得认可。

　　企业如今面临微妙的平衡：既希望鼓励员工使用AI，又不想承担高昂的计算成本。今年3月，普华永道美国首席执行官Paul Griggs曾向高管们表示，不使用AI的人将不会在公司待太久。而当下传递出的信息似乎是：要使用AI，但不要过度使用。