7月7日，支付宝正式上线AI开放平台，面向商家、机构、服务商、智能终端、大模型平台等生态伙伴开放AI接入能力。

　　继今年5月发布AI支付全栈产品、6月发布全新AI版支付宝(简称“阿宝”)后，AI开放平台的推出是支付宝AI战略的重要进展，这是非常关键的落子，意味着其智能体商业基建基本搭建完成，平台的开放性也将推动生态飞轮加速运转，助力智能体经济规模化落地。

　　智能体经济时代，人和服务的交互将发生很大的变革，未来用户不再搜索、点击、跳转，而是直接对AI说出需求，由AI理解、匹配和执行服务，并完成交易。承担人和服务的中间载体由App等应用端变为AI智能体(Agent)。

　　支付宝事业群总裁李俊表示，智能体将成为AI时代有自主思考能力的行动单元，支付宝AI开放平台旨在为智能体构建从生成到分发、交互和支付的跨端互联中枢。

　　据悉，和大部分平台基于自身生态构建闭环不同，支付宝AI开放平台是开放性的，商家通过支付宝AI开放平台不仅可接入“阿宝”，为10亿用户提供智能服务，同时，也可选择跨端互联，通过“阿宝”接入手机、车机、AI 眼镜、IoT等智能终端和大模型平台，实现“一次接入，多端分发，统一管理”。

　　在此前举办的支付宝首届“AI支付生态大会”上，支付宝提出了Agentic AI时代的新定位，做好新商业生态的“信任层、连接器与赋能器”，如今正一一践行落实。支付宝自研的“AI付智能安全系统”，以及联合生态伙伴牵头搭建推出的智能体商业信任开放协议框架(ACT协议2.0)，提供了安全和信任保障，而此次上线的支付宝AI开放平台更侧重于连接与赋能。

　　比如，在跨端服务可调用的连接方面，支付宝AI开放平台创新性推出AHA接口协议(Agent Hub Access，多智能体互联协同方案)，以解决手机AI助手跨应用、跨设备无缝调用支付宝海量生活服务的问题，填补了通用协议在这些商业场景中的空白，是工信部发布的《人工智能智能体互联》的行业标准化协议。

　　据悉，包括手机厂商、智能眼镜等在内的多个终端品牌即将通过“AHA”协议接入支付宝AI生态，消费者未来无论是在家里、在车里，在手机上、或是在更多可穿戴智能设备上，都能以对话方式让“阿宝”完成点单、叫车、购票等操作。

　　基于跨端互联，智能体的服务半径也会得到极大扩展。商家不再需要为每个终端单独开发适配，开放平台作为中间层，大模型统一完成协议转换与供需匹配。

　　值得一提的是，支付宝AI开放平台将联合蚂蚁旗下Agentar智能体开发平台，为商家提供从算力调度、模型训练到应用开发的全栈支持。在服务接入上基于服务MCP、Skill或Agent差异化接入方式，针对不同类型的客户提供不同工具以满足多元化场景需要：既支持零代码/低代码方式快速搭建;面向复杂经营场景，也提供行业的生态解决方案集成与研发落地。

　　可以说，支付宝AI开放平台为传统互联网商家、中小微企业提供了迈向智能体经济时代的简易“工具箱”，大幅降低了商业门槛，方便商家接入AI支付生态。商家将自身服务封装为AI可调用的MCP插件、Skill或Agent后，即可接入支付宝“阿宝”，同时可授权主流手机AI助手、智能车机系统、IoT、第三方大模型应用及AI眼镜等终端调用，触达多元生态的用户群。

　　目前，支付宝AI开放平台现已面向企业、服务商开放邀测。包括肯德基、蜜雪冰城、瑞幸、高德打车、滴滴、万岁山武侠城、中通快运等品牌、机构已首批接入，覆盖餐饮、出行、文旅、生活服务等高频场景。

　　以生活中经常用到的快递场景为例，看看接入支付宝AI生态后为用户与商家带来哪些变化。

　　在用户侧，过去用户查询物流、预约寄件，需手动检索服务入口、跳转小程序并逐项填写信息。接入支付宝AI生态后，用户通过AI版支付宝“阿宝”，以自然对话即可一键触达中通快运查货、发货等核心服务，用户只需向“阿宝”说出物流需求，在弹出的服务卡片里填写相关信息后，就能在“中通快运”里智能匹配对应服务：查货可直达详情页追踪运输动态，发货可快速预约取件，实现从“主动找入口”到“需求即响应”的体验升级，企业批量发货与个人大件寄递均能高效完成。

　　在商家侧，支付宝AI开放平台支持“一次接入，多端分发，统一管理”。商家接入后，不仅可通过“阿宝”服务支付宝超10亿用户，还能实现跨端互联，将服务延伸至手机、车机、AI眼镜、IoT智能设备等多元终端。

　　与移动互联网时代一样，Agentic AI带来的智能体经济时代，规模和网络效应依然决定了商业护城河，不过规模和网络效应的主体发生了变化，过去由人决定的“流量入口”会让位于更广泛的“智能体生态”，智能体的规模和智能体之间形成的网络效应非常关键。支付宝AI开放平台的推出，将推动生态飞轮加速智能体规模与商业网络快速壮大。