近十年来，电子商务发展迅速，为消费者的生活带来了种种便利。人们在享受着这种便利的同时，也提出了越来越高的要求。为了顺应消费者的消费需求，各大电商平台不断寻求新的创新，以优化运营效率，提升服务品质。而人工智能的产生，为电子商务的发展又打开了新的思路和格局，它对电商行业的价值将是全方位的。

基于此，现如今，各大电商巨头已经纷纷将人工智能投入到电商运营的各个环节，鲸灵集团作为电商行业中的代表，一直在人工智能领域持续探索，寻找适合自己发展的人工智能道路，鲸灵集团创始人兼CEO鬼谷就人工智能与电商发展发表过一系列看法，助推电商行业与人工智能高效结合。

AI让线上卖货变得越来越简单

据了解，鲸灵集团创始人兼CEO鬼谷在去年出席了“2021人工智能计算大会(AICC 2021)”，作为人工智能领域的一个重量级盛会，该会议汇集政、产、学、研各界重磅嘉宾，来自清华大学、香港中文大学、浪潮、英特尔、英伟达、百度、京东、字节跳动、真格基金、鲸灵集团、启明创投等机构的知名专家学者及企业产业界代表，共同呈现50余场精彩演讲并展示600+人工智能创新应用成果，旨在探讨数字经济新格局下，计算如何向智算转型，智算如何赋能科技创新、社会治理及产业升级，从而加速数字中国、智慧社会建设。

鲸灵集团创始人兼CEO鬼谷在会议上与诸位行业大咖思维碰撞，探讨人工智能与电商发展的未来，并在会议上发表了相关看法。据鲸灵集团创始人兼CEO鬼谷表示，AI的普惠让一个人在线上卖货的电商场景变得越来越简单；在电商行业只要能定义出来的工种，都正在一点一点被新一代的大数据训练出来的AI机器人所替换。

协同SaaS促进电商新连接

无可厚非，人工智能的到来让电商场景变得更为丰富。正如鲸灵集团创始人兼CEO鬼谷所言：“在今天的中国再诞生一个李佳琦是挺难的，他们是时代的产物。但是未来会诞生千千万万的小李佳琦。AI的帮助让一个人在线上卖货的电商场景变得越来越简单，让更多的人进入这个产业。在现今的社交生态上，包括微信、抖音、快手，每天有两三千万的个人主播在线上卖货，大概是上一代PC互联网和移动互联网时代从业人数的20倍。”鬼谷表示，被技术和AI帮助下的蚂蚁战胜大象的鲜活案例已经出现，鲸灵300万的个人带货王总共服务2万个品牌。

另一个趋势是今天新一代的SaaS是协同的SaaS，把一个个独立的个体，包括品牌商、物流公司、保险公司、美工、店主、消费者在社交平台里串联起来，这些串联产生大量的数据和数据的流动，而这些更大量的数据又催生了更多的应用场景和AI数据的场景。鬼谷认为，AI的普惠、SaaS的连接，这两者的叠加指向新一代碎片化的去中心化电商成熟。

现如今，人工智能的技术逐渐趋于完善，应用的领域也越来越广泛，相信在未来电子商务的发展中，人工智能将会发挥出越来越强大的作用，成为电商变革的助推剂。