语音机器人是机器学习程序，通过人工智能(AI) 在互联网上运行自动化任务。在大公司已经利用技术的时代，企业也是时候利用他们的力量了。语音机器人平台允许企业创建对话式人工智能语音机器人，采用自然语言处理 (NLP) 和自然语言生成 (NLG) 来聆听和响应人类的声音。语音机器人能够处理所有客户的需求，并且可以一年 365 天、一天 24 小时完成，几乎没有停机时间。

本文使用下表介绍了当前可用的最佳语音机器人平台。 

1. 可可集

Cocohub 提供了一种为 Zoom、Google Meet 和 Facetime 等视频平台创建对话语音机器人的方法。无需任何编码知识，几分钟内即可轻松创建。所有需要做的就是把谈话定下来。您可以创建使用自然语言进行交互的语音机器人。不需要按钮、IVR 或其他限制性选项。可以创建自己的品牌大使、私人助理或团队成员，也可以个性化和定制化身，与我们的用户在他们所在的地方见面。Cocohub 提供多种一键式集成到网站、社交和消息应用程序以及在线会议工具。

2. 红色路线

RedRoute 是一个语音机器人，可作为您的呼叫中心代理之一来回答和解决客户请求。它与您的电话系统和客户管理系统集成，以使客户更新并回答他们的查询。如果 RedRoute 无法提供帮助，呼叫将无缝升级到呼叫中心代理。这种当前的解决方案非常适合运输和电子商务公司。但是，RedRoute 一直在扩展其功能集。 

3. 思维导图

Mindsay 通过使用会话自动化提供简单高效的客户交互。他们帮助客户服务团队克服共同的挑战，使他们能够自动化客户请求，消除耗时的流程，并优化他们对人力资源的使用。从基本的常见问题解答到复杂的交易，它们帮助公司建立客户服务自动化战略，实现客户交互的最大自动化和最低的总拥有成本。 

4. 汽车

Vozy 通过展示AI 机器人升级了公司过去与客户互动的方式

和对话式人工智能，通过有效的自动化来推动以客户为中心的企业。通过为满足不断增长的全渠道客户服务需求而制定的个性化解决方案，Vozy 正在为拉丁美洲的公司提供显着的成本节约和前所未有的客户体验。 

5.认知

Cognigy 已被证明是联络中心对话式AI自动化领域的全球领导者。其低代码平台 Cognigy.AI 允许企业使用智能 AI 机器人和聊天机器人自动化客户和员工通信。Cognigy.AI 通过精确、可靠的意图识别、高度灵活的对话以及与后端系统的无缝集成来创造卓越的用户体验，并有利于公司降低支持成本和提高可扩展性。 

6. 孵化器

Hatcher 是一家人工智能初创公司，提供电子商务商店，通过改善客户参与度和体验来运营销售。我们可以为我们的在线商店构建聊天和语音机器人，让客户方便地浏览产品并直接从个人助理 24×7 购买。 

7.感觉一

借助 SentiOne，我们可以提升从社交聆听工具到 AI 对话语音机器人的客户服务。我们可以通过在线收听和数据分析保持最新状态，通过在线客户服务集成加入讨论，并可以通过多渠道人工智能自动化来增强我们的客户服务。此外，我们可以监控与品牌相关的在线讨论。

8. 代表

Voicefront 的 Rep 为电子商务创建了第一个品牌人工智能销售代表。Voicefront 正在研究一种深度学习预测算法，以实时检测需要帮助的访客，并为他们提供个性化和超上下文的人工智能购物帮助。 

9. 乌鲁珀

Wluper 是一个先进的基于语音的对话式 AI 平台，它允许员工利用先进的自然语言功能来创造有意义的体验。凭借独特的语言理解能力，我们可以在我们的行业或部门中创造和校准员工体验，巩固我们的地位，并为我们的员工提供可扩展的创新解决方案。

10. 俚语实验室

Slang In-App AI bots Assistant 是现有应用程序之上的多语言覆盖，使用户能够以多种语言与其交谈，并让应用程序以相同的语言与他们交谈。